Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют порядок использования магазина Proxys Store (далее — «Магазин»), размещённого на домене proxysvpn.store и являющегося частью проекта ProxysVPN.

Оформляя заказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их полностью. Если какое-либо положение неприемлемо, следует воздержаться от оформления заказа.

Настоящие Условия составлены на русском и английском языках. При расхождении редакций преимущественную силу имеет русская.

2. Характер услуг

Магазин перепродаёт доступ к пулам прокси, принадлежащим вышестоящему поставщику; типы прокси перечислены в разделе 6. Собственных прокси-серверов Магазин не эксплуатирует и не предоставляет.

Товар является цифровым и нематериальным. Единицей учёта выступает трафик в гигабайтах; срок использования оплаченного трафика не ограничен по времени.

Доступ предоставляется в виде реквизитов подключения: адреса шлюза, логина и пароля.

3. Оформление заказа и выдача доступа

Регистрация и личный кабинет в Магазине отсутствуют. При оформлении заказа Покупатель указывает контакт — адрес электронной почты либо имя пользователя в Telegram, — на который направляются реквизиты доступа.

Указание контакта является обязательным условием исполнения заказа: иной связи с Покупателем у Магазина нет. Ответственность за корректность указанного контакта несёт Покупатель.

Реквизиты выдаются автоматически сразу после подтверждения платежа: они появляются на странице заказа и дублируются письмом, если контактом указана электронная почта, а при заказе через Telegram-бот Магазина — сообщением в боте. Если автоматическая выдача не удалась по технической причине, Магазин выдаёт доступ вручную в срок не более 24 часов с момента подтверждения оплаты.

4. Оплата

Оплата производится через платёжных операторов способом, выбранным при оформлении заказа: через СБП, банковской картой, криптовалютой или иным предложенным там способом. Цена фиксируется в рублях в момент формирования счёта и не пересматривается после его создания.

При оплате криптовалютой комиссия сети оплачивается Покупателем. Переводы в криптовалюте по своей природе необратимы: отменить или отозвать проведённый платёж технически невозможно ни Магазином, ни платёжным оператором.

При поступлении суммы меньше указанной в счёте заказ не считается оплаченным. Такие случаи разрешаются в индивидуальном порядке через поддержку.

5. Возврат средств

В связи с цифровым нематериальным характером товара возврат средств за израсходованный трафик не производится.

Возврат возможен исключительно в случае, если доступ не был предоставлен по вине Магазина и это подтверждено обращением в поддержку. Возврат производится в криптовалюте на указанный Покупателем адрес, за вычетом комиссий сети.

Невозможность решить Покупателем свою задачу через прокси при технически исправном доступе основанием для возврата не является. Раздел 6 описывает, что именно Магазин гарантирует.

6. Типы прокси, качество и ограничения

Магазин продаёт трафик четырёх типов прокси (далее — «линейки»), которые различаются происхождением адресов: датацентровые — адреса серверов в дата-центрах; резидентные — адреса домашних интернет-провайдеров; мобильные — адреса сотовых операторов; премиальные резидентные — адреса домашних интернет-провайдеров из отдельного пула вышестоящего поставщика. Цена гигабайта у каждой линейки своя и показывается при оформлении заказа.

Линейка выбирается при оформлении заказа и указывается на странице заказа. Выданный доступ работает с адресами только своей линейки: трафик, оплаченный в одной линейке, в другую не переносится, а докупка трафика к выданному доступу производится в той же линейке.

Магазин гарантирует работоспособность выданных реквизитов и соответствие объёма оплаченному, но не гарантирует успешную работу с конкретным целевым сайтом. Целевые сайты вправе применять собственные ограничения к адресам любой линейки, и доля успешных запросов зависит от целевого ресурса, характера задачи и выбранной линейки.

• Страна выхода задаётся припиской к логину и в любой линейке не требует доплаты. Наличие адресов конкретной страны зависит от пула вышестоящего поставщика и линейки; выбор точнее уровня страны (регион, город) Магазин не гарантирует.
• Ряд категорий закрыт вышестоящим поставщиком и недоступен через Магазин ни в одной линейке: государственные сайты, банковские и платёжные сервисы, а также отдельные ресурсы из его списка ограничений.
• Плановые работы и сбои на стороне вышестоящего поставщика могут приводить к временной недоступности пулов.

7. Запрещённое использование

Покупатель обязуется использовать доступ исключительно в законных целях и с соблюдением правил целевых ресурсов.

• рассылка спама и любых несогласованных массовых сообщений;
• подбор паролей, перебор учётных данных, обход систем аутентификации;
• сетевые атаки, включая отказ в обслуживании, а также распространение вредоносного программного обеспечения;
• любые действия, нарушающие применимое законодательство или права третьих лиц.

8. Последствия нарушений

При выявлении нарушений раздела 7 доступ отключается без возврата средств. Мера является жёсткой намеренно: жалобы на злоупотребление адресуются вышестоящему поставщику и влекут ограничения для всего пула, то есть для всех остальных Покупателей.

Магазин вправе передать сведения о заказе вышестоящему поставщику и уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

9. Ограничение ответственности

Магазин не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Покупателем предоставленного доступа;
• действия или бездействие третьих лиц, включая вышестоящего поставщика, платёжные системы и интернет-провайдеров;
• временные технические сбои, плановые работы и ограничения со стороны целевых ресурсов.

10. Изменение условий

Магазин вправе изменять настоящие Условия. Действующей считается редакция, опубликованная на этой странице; дата редакции указана вверху. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

11. Контакты

Вопросы по заказам, возвратам и работе доступа принимаются через Telegram, ссылка приведена в подвале сайта.